Als standardisierte Spezifikation wird die Business Process Modeling Notation (BPMN) ist der de facto Standard zur Modellierung von Geschäftsprozessen eingesetzt und steht derzeit in der Version 2.0 zur Verfügung.
Für die Referenzimplementierung wurde ein mit unseren Kunden abgestimmter Prozess der Auftragsbearbeitung modelliert. Eine der initialen Anforderungen für die Entwicklung der Referenzimplementierung war die Verwendung von Open-Source-Produkten, somit wurden BizAgi und Intalio|Designer eingesetzt. Zugriffe auf bestehende Applikationen bzw. Datenbanken, beispielsweise auf die CRM- und ERP-Systeme, werden über entsprechendes BPEL-Mapping mit Hilfe von Webservices ausgeführt. Weiterhin beinhaltet der Prozess menschliche Interaktionen, um einen langläufigen Prozess zu implementieren: an entsprechender Stelle müssen Manager oder Mitarbeiter dem weiteren Verlauf der Auftragsbearbeitung zustimmen. Dabei werden Interaktionen mit unterschiedlichen Clients/ Frontends unterstützt.